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Kunde

MAN Truck & Bus AG
ehemals:
MAN Nutzfahrzeuge AG

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ELO Kundenreferenz

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Informationen "on demand"

Die MAN schafft mit ELO 24 Stunden hocheffiziente, übersichtliche und schnelle Arbeitsprozesse. Dokumente stehen der MAN zentral auf Knopfdruck zur Verfügung. Die Servicequalität gegenüber den Fahrzeugwerken und Kunden wurde erheblich gesteigert. ELO Workflows gewährleisten transparente und fließende Prozesse in der Problembehebung. Das System läuft stabil und steht 24 Stunden zur Verfügung.

Durchdachte Prozesse bringen Erfolg
Gemeinsam mit dem ELO Business-Partner hat MAN sich Gedanken darüber gemacht, welche Geschäftsprozesse bei MAN vorhanden sind und wie diese abgebildet werden können.
Jeder LKW-Motor hat eine "Geburtsurkunde" (Motorbegleitbeleg), ein Formular, das bei Produktionsbeginn aus dem Auftragsabbildungssystem inklusive Barcode generiert wird. Die "Geburtsurkunde" des LKW-Motors begleitet den Produktionsprozess. Alle wichtigen Daten werden dort eingetragen und unterzeichnet. Jeder Mitarbeiter haftet mit seiner Unterschrift für den von ihm vorgenommenen Vorgang. Die Vorgabe der Unterzeichnung sichert in einem Nonstop Betrieb wie in Nürnberg die Einhaltung der Qualitätsstandards bei der MAN. Am Ende der Produktionsschritte wird die "Geburtsurkunde" eingescannt und automatisch als TIFF im ELO rechtskonform archiviert.
Durch die Erweiterung der "Geburtsurkunde" um den Barcode wurde die automatische Verschlagwortung in ELO realisiert. Dokumentationen stehen jetzt zentral und auf Knopfdruck verfügbar im Archiv. Über eine von MAN selbstdefinierte Suchmaske kann der Mitarbeiter parametergesteuert Motornummer, Auftragsnummer, Kundennummer, Fahrgestellnummer, Bandauflage, Motortyp, Montagegang, usw. abfragen.
Ulli Weinmann (Modulleiter MAN Fahrzeugwerke) betont hier vor allem die Bedeutung der Suchmaske: "Ein gutes DMS muss diese Informationen schnell liefern können. Das muss reibungslos funktionieren und stabil laufen. Für uns erfüllt ELO hier alle Voraussetzungen."